Системы баг трекинга

Система баг трекинга (багтрекинговая система, система отслеживания ошибок, баг трекер, англ.: bug tracker) — это сервис, программа, куда заносятся баги (ошибки). Она предназначена для того, чтобы создавать и удобно хранить баг репорты в одном месте, чтобы отслеживать прогресс по задачам.

Какими бывают багтрекинговые системы?

1. Самый простая система багтрекинга: тестировщик нашел минорный баг и сообщил устно рядом сидящему разработчику, разработчик сразу же починил баг, тестировщик проверил. Всё отлично.

2. Ситуация та же, только тестировщик написал сообщение разработчику — починить баг. Багов может быть несколько, поэтому баг репортов тоже может быть несколько.

3. Не всегда бывает так, что баг можно починить сразу же. Поэтому придумали специальные сервисы, которые позволяют хранить баг репорты в удобном виде.

Примеры систем багтрекинга: Jira, Youtrack, Redmine, Bugzilla, Bontq и другие.

4. Плюс ко всему в зависимости от задач и необходимости багтрекинговой системой может быть другой инструмент, где удобно описывать баг репорты, например, Trello или даже Google Doc.